Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) :

(Mis à jour le 18.08.2009 par La Documentation française)

L'APA est une allocation permettant aux personnes âgées de recourir aux aides dont elles ont besoin pour accomplir les actes de la vie courante. Elle permet aussi de veiller aux personnes ayant besoin d'une surveillance régulière. Elle peut bénéficier à des personnes hébergées à domicile ou dans un établissement.

Quelles sont les conditions d’accès : être âgé de 60 ans ou plus, être en situation de perte d'autonomie, nécessitant une aide pour les actes essentiels de la vie ( groupe 1 à 4 de la grille AGGIR ), résider de façon stable et régulière en France , pour les personnes de nationalité étrangère, être en situation régulière en matière de séjour en France.

A savoir : L'APA n'est pas soumise à une condition de ressources, mais son calcul prend en compte les revenus du bénéficiaire.

La demande de l'APA se fait par dépôt ou envoi d'un dossier au président du conseil général de résidence. Ce dossier est délivré par les services du conseil général du département. Il est également disponible auprès des organismes de sécurité sociale, sociaux ou médico-sociaux (notamment les centres communaux ou intercommunaux d'action sociale), de mutuelles ou de services d'aide à domicile, qui ont conclu une convention avec le département. Plus de détails

Les montants de vos droits pour l’APA, est calculé en fonction : des besoins relevés par le plan d'aide et de la nature des aides nécessaires (notamment, rémunération de l'aide à domicile, paiement de services rendus par des accueillants familiaux agréés, frais de transports éventuels), des revenus du demandeur (certaines ressources étant exclues du calcul). Plus de détails

Nous pouvons réaliser les démarches pour vous afin de bénéficier de l'APA, contactez-nous n'hésitez pas !

Prestation auprès des personnes âgées : garde à domicile

Il s'agit d'une prise en charge partielle des frais de garde à domicile. Elle peut être sollicitée :

· en cas d'hospitalisation à domicile,

· si vous devez engager une personne à domicile lors d'un séjour temporaire ou permanent en établissement,

· dans une situation temporaire et urgente (sortie d'hôpital),

· si vous êtes dans une situation de dépendance chronique, physique ou psychique,

· pour remplacer votre famille en cas d'absence de celle-ci.

peu importe le cas de figure n'hésitez pas à nos contacter : contact

Quelles sont les conditions d’accès à cette aide. Vous devez être âgé d'au moins 55 ans, être titulaire d'une pension, rente ou allocation du régime général de la sécurité sociale (salariés), et ne pas avoir de ressources supérieures à 1 860 € /mois pour une personne seule, et 2 790 € pour un couple (allocation logement, APL, retraite du combattant non compris).

La Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) rembourse 80 % de la dépense engagée jusqu'à 1 430 € par personne par trimestre. L'ouverture des droits est trimestrielle au cours de l'année civile et peut être renouvelée une fois.

La prestation vous est versée directement si vous êtes l'employeur de l'aide à domicile, mais vous devez faire l'avance des fonds. Si vous vous êtes adressé à une association employeur, la participation de la caisse est versée à cette association.

Cette prestation peut se cumuler avec l'allocation compensatrice pour tierce personne, ou l'aide ménagère à domicile. Les frais restant à votre charge ouvrent droit à la réduction 'impôt pour l'emploi d'un salarié à domicile. Il convient de s'adresser à la caisse régionale d'assurance maladie (CRAM) dont vous dépendez.

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Aide sociale aux personnes âgées :

Aide ménagère (Mis à jour le 13.08.2009 par La Documentation française)

L'aide ménagère est une personne professionnelle qui se rend auprès de vous et se charge :

· de vous apporter une aide matérielle pour des tâches quotidiennes d'entretien, des soins d'hygiène sommaire, des courses, des démarches simples et courantes que vous ne pouvez plus accomplir,

· de vous apporter une présence attentive, le nombre d'heures attribuées est fonction de vos besoins.

Le recours à une aide ménagère est accordé si : vous êtes âgé d'au moins 65 ans (60 ans en cas d'inaptitude au travail),si vous avez besoin d'une aide matérielle en raison de votre état de santé pour accomplir les travaux domestiques de première nécessité pour vous permettre de rester à votre domicile ou dans un foyer logement, si vous ne disposez pas déjà de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA).

Vous devez adresser une demande à votre caisse de retraite. Joignez à votre demande les pièces justificatives de vos ressources. Cette aide est cumulable avec la prestation de garde à domicile.

Prise en charge financière : En fonction de vos ressources, la prestation de l'aide ménagère est prise en charge au titre de l'aide sociale par le département (les démarches se font à la mairie) ou par votre caisse de retraite : Ressources mensuelles inférieures à 692,43 € pour une personne seule et 1 147,14 € pour un ménage : prise en charge par l' aide sociale départementale , ressources mensuelles supérieures : prise en charge par votre caisse de retraite .

Dans les 2 cas, une participation financière, déterminée en fonction de vos ressources, pourra vous être demandée.

A savoir : L'allocation logement et la retraite du combattant ne sont pas prises en compte pour le calcul des ressources.

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Le cheque emploi service universel ( CESU ) :

Le Chèque emploi service universel complète et renforce le dispositif existant du Chèque emploi service, en
offrant la possibilité d'une prise en charge du coût de l'emploi à domicile ou du coût des prestations proposées par les entreprises de services à domicile. Il se décline en deux offres de service.

Les financeurs sont les organismes de Sécurité sociale, les compagnies d’assurance, les mutuelles, les organismes de prévoyance, les caisses de retraite…

Vous leur versez généralement une cotisation et ils vous attribuent une pension ou vous versent en cas d’accident de la vie, de problème de santé ou de départ à la retraite des « prestations » en espèces (monétaires) ou en nature (fourniture directe de services ou prise en charge de frais d’hébergement, de dépenses de soins, etc.).

Ce sont aussi les organismes publics, notamment les collectivités locales (Conseils généraux, communes, centres communaux ou intercommunaux d’action sociale…), qui ont une mission d’action sociale et à ce titre, aident les personnes fragilisées par l’âge, le handicap ou la précarité, dans leur vie quotidienne. Dans ce cadre, ils peuvent eux aussi verser des prestations sociales en espèces ou en nature.

Les prestations sociales en nature destinées à financer des dépenses de garde d’enfant ou de services à la personne à domicile peuvent être versées sous forme de Cesu préfinancés.

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Pourquoi sélectionner une structure de services à la personne agréée ?

C’est une entreprise, une association ou un établissement public délivrant des services à la personne qui a obtenu un agrément. L’agrément est une décision préfectorale permettant à l’organisme de bénéficier d’avantages fiscaux et sociaux. Lors de la délivrance de l’agrément, l’Etat s’assure que l’organisme dispose des moyens humains, techniques et financiers propres à délivrer les prestations de services. Il existe deux formes d’agrément : l’agrément simple est facultatif mais c’est un gage de sérieux. L’agrément qualité est plus exigeant, il est obligatoire pour les organismes qui s’adressent aux publics fragiles, tels que les enfants de moins de 3 ans, les personnes âgées de 60 ans et plus et les personnes handicapées.

L’agrément qualité étant obligatoire et nécessitant le respect strict d’un cahier des charges, il est une garantie pour le consommateur. L’arrêté du 24 novembre 2005 fixant le cahier des charges relatif à l’agrément qualité énonce un certain nombre d’obligations que doivent respecter les postulants. Ces obligations garantissent aux clients un service de grande qualité.

La relation client, au cœur des préoccupations

· l’organisation d’un accueil de qualité : accueil physique, accueil téléphonique, mise à disposition de documentation sur l’offre de services, tarifs, financements potentiels…

· l’offre de services doit être claire et qualitative et déboucher sur l’établissement d’un contrat écrit avec le client précisant la durée, le rythme, le type, le coût de la prestation, etc.

· un livret d’accueil doit être remis à chaque client.

· l’organisme agréé doit mettre en place un suivi et une évaluation des interventions : contrôles internes réguliers, enquête au moins annuelle auprès des clients sur la qualité des interventions, bilan qualitatif et quantitatif annuel envoyé au préfet…

Le recrutement des intervenants

· l’organisme agréé doit s’assurer des aptitudes des candidats à exercer les emplois proposés lors des recrutements ;

· les intervenants doivent être soutenus et accompagnés dans leur pratique professionnelle par différents moyens tels que la formation, les réunions d’échange de pratiques, les entretiens individuels...

« J'aime mon travail, mes enfants, mon cours de chant et toute la journée, je cours pour passer de l’un à l’autre… J'ai toujours l'impression de manquer de temps et de négliger ma famille et mes activités préférées. »

Dans le monde complexe où l’on vit, nous jouons de multiples rôles. On passe du travailleur sérieux et professionnel au père de famille tendre et avisé ou encore au copain détendu et drôle.
Un peu comme des équilibristes, nous sommes à la recherche d'un juste milieu entre notre vie personnelle et notre vie professionnelle. Partagés entre les demandes diverses, les responsabilités, les urgences et les sollicitations que nous offre la vie moderne, nous avons souvent la sensation de manquer de temps pour ce qui est vraiment important.

Dès lors, comment ne pas s’interroger sur une société qui « balance » entre le rôle fondamental du travail pour la reconnaissance de chacun et l’importance de l’individu qui souhaite privilégier sa famille et ses activités extra-professionnelles ?

Nous sommes tous des équilibristes des temps modernes !

Quelque soit votre état de santé (actif, malade, handicapé, alité), quelque soit votre âge (de 0 à 110 ans et plus), nous pouvons vous rendre la vie encore plus facile.
Nous sommes totalement à votre écoute et nous vous apportons tous les services possibles. Il suffit de nous consulter.

Notre entreprise de services à la personne "des-services-adom" détient les agréments simple et qualité . Ainsi, nos prestations sont conforment à la législation et contrôlés par les administrations compétentes.